实践报告

2008年7月到9月期间，我在北非小国----突尼斯的一家公司进行社会实践。这是一个大概只有广东省那么大的穆斯兰国家，东北边临地中海，南部以撒哈拉沙漠为主。

一、工作上的收获

在突尼斯实习期间，我将在商务法语课上的内容都用之实践，又再次复习了相应知识，并在实践中发现新的问题。但个人认为收获最大的，并不是实际工作技能上的收获，而是如何在陌生的工作环境中尽快适应和找到自己的位置。突尼斯作为非洲北部的一个小国，石油天然气资源都不丰富，土地比较贫瘠，农业不发达，商业仍待发展，国家可说是以旅游业为支撑产业的。

当我在中国的时候，如果有人说中国人聪明勤劳，我只当是我们自己的自夸便忽略了。但当我真的来到一个异国环境里工作的时候，中国人骨子里的勤劳便显现的如此明显。（当然，在13亿的人口中总有很多例外，但在其位谋其职这一特性还是存在于绝大多数中国人的意识中。）当他们用整整一星期来完成一个中国人只需要1天完成的工作----一个签名需要磨蹭3天，一份资料要整理1个星期，----这还是所谓私人公司工作效率比较高的地方，如果在政府系统里办事，就只能自求多福了。

我工作的公司是突尼斯一家有10年历史的电器公司，拥有品牌GMT，主要从中国进口厨具、空调、DVD等家电到突尼斯销售。公司的基本架构已经形成，但几乎每个功能都只有1个人负责；公司的人员很多都和大老板有直接或间接的亲戚关系，这直接导致了工作效率的低下；公司规章制度不健全，小至迟到早退，大到钱财进出都没有相应的记录。

一开始因为简历，我被安排到营销部。然而对于一个之前只是家庭式公司，正筹备开始正规化扩大的公司而言，在营销方面的经验可谓是零。于是我运用课堂所学，为公司制定了一个突尼斯当地市场品牌调查的计划，包括对公司过去营业情况的分析，目前突尼斯市场竞争品牌的调查，公司品牌在突尼斯消费者心中的形象等。但这一切对公司来说都很陌生，尤其是当我要求公司以往销售的一些历史数据时，他们更是戒心重重。在近1个月孤军奋战后，我被调到了公司认为更需要我的采购部，负责和中国采购商联系。

虽然对于胎死腹中的市场调查心有不甘，但我仍最大可能的尽快适应采购部的工作步调。由于采购部的负责人是相对比有干劲有野心的年轻人，我对采购的工作已有经验，也因为公司内部阻力小很多，我很快便对采购部工作适应了。

最难适应的，莫过于不同的工作理念。这里的人常常坐在办公室里闲聊，然后等到不急的事情变成急事，便集体加班到半夜三更。对当地的雇员来说，工作时间只是个说说的东西，需要的时候工作到几点都由不得你（甚至会电话追回来加班），也不存在加班费这种东西。而我则和大多数中国人一样，宁可把工作都在工作时间里做完，然后彻底下班回到属于自己的时间。在最初的一个多星期中，无事可做的我还对白拿工资充满罪恶感。

而在这边工作的这段期间，我更加体会到规章制度对一个公司乃至一个国家的重要性。当公司里的每个人都有权利去开公司的钱库，钱财进出都不需记录，老板出差便没人上班老板巡视便集体加班等等情况一再出现时，我实在怀疑这公司要怎么长久发展下去。

在这二个月期间，我尽力去发现并改变公司的问题，但对于无法改变的意识问题，也只好入乡随俗的去适应它们。总而言之，这次异国实习带给我更多软技能上的进步，让我学会如何适应全然陌生的环境和工作氛围。

二、文化交流上的收获

在突尼斯的两个月里，我的收获不单单是工作上的技能，更加深刻的是文化差异带来的冲突和思考。

第一次踏入伊斯兰教国家，对于我这个一想到伊斯兰脑中便浮现拉登的遥远国家的人来说，多少还是有点忐忑不安的。出发前我就已经在网上把伊斯兰教的基本教义，交往要注意的事项都仔细看了一遍，知道了他们一天要面朝麦加圣地祈祷5次，上厕所不用纸用水洗，接东西不要用左手要用右手，他们不吃猪肉是觉得猪肉肮脏，每年都有一个月是斋月不吃东西等等等等。但突尼斯因为地理上离欧洲很近（离意大利只有16公里的海路），又长期被法国殖民，风俗民情其实已经不能再算是一个纯粹的伊斯兰国家，而是一个有着自己特色的开明的国家了，比如说它是唯一一个采用一夫一妻制的伊斯兰国家。

当然，这样在网络上读到的只字片语，来到现实生活中多少就有些震撼了。虽然一直知道突尼斯是最为欧化的非洲国家，但来到这里后，才发现开化不单单是因为法国的殖民，也是因为突尼斯独立以来的两届总统都致力于解放妇女权益，把突尼斯变成了一个相对自由开放的国家。

首先让我觉得诧异的便是妇女在这边的地位。我承认，在到达突尼斯前，我脑中还存在那种女人要把自己浑身上下包起来，只剩一对眼睛的想象。然而在到达的最初几天里，我便发现这里没有一个年轻女孩子是包着头巾的，而较年长的也只是包住头发，脸依然是露出来的。经过询问朋友，才知道原来那种包的只剩眼睛的服装在这里是法律禁止的，甚至包头在学校，政府等正式场所也是禁止的。更甚者，当我看到有女孩子们抽烟，像欧洲女孩子那样穿着大胆，晚上出没在酒吧夜店时，心里充满了惊讶，但也倾佩着领导者的魄力。毕竟在伊斯兰国家里，一个女孩子要拥有像男人那样自由工作生活的权利，并不是一件简单的事情。对沙特阿拉伯等传统的穆斯林国家而言，突尼斯已俨然不是他们世界中的一分子。不同的婚姻制度，不同的生活习俗，不同的宗教表达。

但与此同时，宗教的影响又是如此的不可忽视。无论是一天5次的祈祷，不吃猪肉的习惯，一年一个月的斋戒，清真寺祈祷，或是家中不随便接待男客，父亲在家中地位不可动摇的小细节，都是宗教在日常生活中刻下的深深烙印。一方面是来自欧洲的西方文明的渗入，一方面是来自传统伊斯兰的思想束缚，两者如此矛盾却又如此完美的在这里结合。

而对我这个无神论者来说，这一行我更加深刻的体验到 了“入乡随俗”这句话。怎样在能力范围之内去尊重对方，但又保有自己的立场便称的上是一项交往的艺术。